Walmart streicht oder versetzt rund 1.000 Konzernmitarbeiter, während der Einzelhandelsriese Teile seiner globalen Technologie- und KI-Aktivitäten konsolidiert, um Entscheidungsprozesse zu straffen und seine digitale Transformation zu beschleunigen.
Der Schritt, erstmals am Dienstag vom The Wall Street Journal berichtet, erfolgt, während Walmart seine Investitionen in Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Technologieinfrastruktur erhöht, um aggressiver mit Rivalen wie Amazon, Costco und Aldi zu konkurrieren.
Die Umstrukturierung folgt auf die Ernennung von Daniel Danker, einem ehemaligen Instacart-Manager, der letzten Sommer zu Walmart kam und die Leitung der globalen KI-Beschleunigung übernahm.
Die jüngste Umstrukturierung von Walmart diene der organisatorischen Abstimmung und nicht dem Ersatz von Mitarbeitern durch Künstliche Intelligenz, sagte eine Unternehmenssprecherin dem Journal.
Führung überprüft interne Struktur
Laut dem Bericht prüften Danker und Walmarts Leiter der globalen Technologie, Suresh Kumar, die internen Strukturen des Unternehmens und kamen zu dem Schluss, dass mehrere Teams mit überlappenden Aufgaben zusammengelegt werden sollten, um die Effizienz zu steigern.
„In einigen Fällen hatten wir unterschiedliche Teams, die an ähnlichen Problemen arbeiteten“, schrieben die Führungskräfte in einem Memo an die Mitarbeiter, das The Wall Street Journal einsehen konnte.
Im Memo hieß es zudem, betroffene Mitarbeiter könnten sich auf offene Stellen innerhalb des Unternehmens bewerben.
Viele betroffene Mitarbeiter wurden Berichten zufolge gebeten, zum Walmart-Hauptsitz in Bentonville, Arkansas, oder in Büros in Nordkalifornien umzuziehen, da der Einzelhändler seine Aktivitäten weiterhin um zentrale Unternehmensstandorte konsolidiert.
Walmart, der größte private Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten, beschäftigt im Inland rund 1,6 Millionen Menschen, die meisten davon mit Stundenlohn.
KI-Offensive gewinnt an Tempo
Unter CEO John Furner hat Walmart die Bemühungen zur Modernisierung seiner Abläufe mittels Künstlicher Intelligenz und digitaler Werkzeuge beschleunigt, um die Technologie-Lücke zu Amazon zu verringern.
Das Unternehmen hat stark in KI-gestützte Systeme in seinen Einzelhandelsbetrieben, der Lieferkette und dem Werbegeschäft investiert.
Walmart baut zudem margenstärkere Geschäftsfelder jenseits des traditionellen Warenverkaufs aus, während es versucht, das Gewinnwachstum aufrechtzuerhalten.
Amazon hat durch Rufus, seinen KI-gestützten Shopping-Assistenten zur Beantwortung von Kundenanfragen und Produktempfehlungen, einen frühen Vorteil bei generativen KI-Einkaufstools erlangt.
Umfassendere Konzernumbauten setzen sich fort
Der Einzelhändler hat in den vergangenen Jahren wiederholt die Zahl der Konzernmitarbeiter reduziert und dabei Teams zentralisiert sowie Abläufe vereinfacht.
Anfang dieses Jahres reichte Walmart Anzeigen im Zusammenhang mit rund 100 Entlassungen in seinen Büros in Hoboken, New Jersey, ein.
Im vergangenen Jahr strich das Unternehmen etwa 1.500 Konzernstellen in den USA im Rahmen einer breiteren Maßnahme zur Kostensenkung und Beschleunigung interner Entscheidungsprozesse.
In den letzten Monaten hat Walmart außerdem Technologieplattformen über mehrere Geschäftsbereiche hinweg zusammengeführt, darunter Sam’s Club, die internationalen Aktivitäten und das Kerngeschäft Einzelhandel.
„Wir glauben, dass dadurch unser Wachstum weiterhin zu deutlich niedrigeren Grenzkosten als historisch erzielt wird“, sagte Furner während der Ergebnispräsentation des Unternehmens Anfang des Jahres.
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