Qualitätsmanagementsystem und IT-Servicemanagementsystem wurden geprüft

Angesichts des anhaltenden Wachstums von Solita spielen harmonisierte Arbeitsweisen und gemeinsame Best Practices eine immer wichtigere Rolle, um konsistente und qualitativ hochwertige Leistungen für Kunden zu erbringen. Vor diesem Hintergrund belegen die neuen ISO-Zertifizierungen, dass Solita in seinem Projekt- und Servicemanagementmodell sowie bei seinen Cloud Managed Services mit systematischen, zuverlässigen und sich kontinuierlich verbessernden Qualitäts- und Servicemanagementprozessen arbeitet. ISO 9001 ist die weltweit bekannteste Norm für Qualitätsmanagementsysteme, während ISO/IEC 20000-1 die Bereiche des IT-Servicemanagements abdeckt.