Diese Meldung hatte Schlagkraft: Ford ruft in den Vereinigten Staaten mehr als 105.000 Mustangs wegen eines Beleuchtungsdefekts zurück. Die Maßnahme betrifft sicherheitsrelevante Komponenten und verlangt eine zügige Abwicklung über das Servicenetz. Für die Ford-Aktie ist das zunächst ein Kostenpunkt mit einem Reputationsverlust, zugleich aber ein Test für Prozessqualität und Kundendienst. Entscheidend ist jedoch viel mehr in diesem Kontext, wie schnell… Hier weiterlesen