Die Leute kennen Starbucks als den Ort, an dem Kaffee verkauft wird. Für viele ist es jedoch eine Überraschung, wenn sie erfahren, dass das Unternehmen auch eine Mini-Bank ist. Starbucks-Geschenkkarten haben ihm eine einzigartige Position unter den Einzelhändlern verschafft.

Da diese Geschenkkarten sehr gefragt sind und gerne an die Liebsten verschenkt werden, verwandelten sie Starbucks in einen unerwarteten Finanzriesen.

Laut den Ergebnissen des dritten Quartals sitzt das Unternehmen nun auf nicht eingelösten Geschenkkarten im Wert von 1,77 Milliarden US-Dollar. Diese Zahl ist 9 % höher als im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Mehr als nur eine günstigere Möglichkeit zum Ausleihen

Starbucks ist nicht das erste Unternehmen, das seine Kunden als Gläubiger einsetzt. Und so funktioniert es: Unternehmen bieten ihren Kunden mobile Apps oder Geschenkkarten an, auf die sie Geld laden können, das sie zu einem späteren Zeitpunkt verwenden können.

Der Sinn dahinter besteht darin, den Benutzern die Möglichkeit zu geben, ihren Kaffee bequem und unkompliziert zu bezahlen. Und es funktioniert. Deshalb laden die Leute Guthaben auf ihre Karten, obwohl sie genau wissen, dass sie es nicht sofort ausgeben werden.

Doch dieser Komfort bringt dem Unternehmen noch viel mehr in Form von zinsfreiem Geld. Einige Unternehmen wie PayPal können das Geld vieler Kunden aufbewahren, ohne ihnen Zinsen zahlen zu müssen. Sie können es jedoch nicht ausgeben, da sie es als Reserve behalten müssen.

Bei anderen Unternehmen wie Walmart gibt es eine ähnliche Menge nicht eingelöster Geschenkkarten wie bei Starbucks.

Doch angesichts der Tatsache, dass das Unternehmen über 20 Mal so viel Umsatz wie Walmart macht, ist die Wirkung dieses zinslosen Geldes minimal.

Bei Starbucks ist die Sache allerdings anders. Wir können es als zinsloses Darlehen betrachten. Interessant wird es allerdings, weil das Unternehmen es in Form von Kaffee und nicht in Form von Geld zurückzahlen muss.

Darüber hinaus steigt der nicht eingelöste Saldo jedes Jahr. Letztes Jahr erzielte das Unternehmen Einnahmen in Höhe von 196,1 Millionen US-Dollar aus nicht eingelösten Geschenkkarten.

Da dieser Wert steigt, hat Starbucks erkannt, dass diese Guthaben möglicherweise nie eingelöst werden. Daher ist es kein Geschäftsgeheimnis mehr. Das Unternehmen gibt es öffentlich bekannt, aber das Guthaben steigt weiter an.

Starbucks leistet hervorragende Arbeit bei der Erzielung von Einnahmen aus nicht eingelösten Geschenkgutscheinen. Doch das Hauptgeschäft, der Kaffeeverkauf, läuft nicht so gut.

Enttäuschende Ergebnisse im dritten Quartal

Das Unternehmen hat gestern Abend seine Ergebnisse für das dritte Quartal bekannt gegeben und ist sich sicher, dass es beim Kaffeeverkauf nicht erfolgreich ist. Es meldete einen Umsatzrückgang von 2 % in Nordamerika und einen Rückgang von 3 % bei den weltweiten Umsätzen.

Dies ist das zweite Quartal in Folge mit rückläufigen Umsätzen für das Unternehmen. Da die Verbraucher mit der Inflation zu kämpfen haben, scheinen sie ihren Kaffeekonsum einzuschränken.

Betrachten wir es einmal so: McDonald’s meldete sinkende Umsätze, nachdem es seinen Kunden ein 5-Dollar-Menü angeboten hatte. Wie kann Starbucks dann erwarten, dass die Leute in seine Filialen kommen und 6 Dollar für einen Eiskaffee bezahlen?

Das ist eine Frage, die das Management nur schwer beantworten kann, insbesondere angesichts der Konkurrenz, die dem Unternehmen Marktanteile abnimmt. Analyst RJ Hottovy meint:

Ihr kostenbewussterer Verbraucher sucht sich andere Orte oder erledigt Dinge einfach zu Hause. Es gibt auch mehr Konkurrenz durch einige der Drive-Thru-Kaffeeketten, wie z. B. Dutch Bros.

Die Aktie hat bisher ein hartes Jahr hinter sich und ist seit Jahresbeginn um 17 % gefallen. Die Probleme werden nicht so schnell verschwinden, egal wie viele Leute vergessen, ihr Geschenkkartenguthaben einzulösen.

The post Starbucks schuldet seinen Kunden Kaffee im Wert von 1,77 Milliarden US-Dollar: Was braut sich zusammen? appeared first on Invezz